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購物常見問題

請問付款方式有哪幾種?

6c-Life目前提供的付款方式為:「信用卡線上刷卡」、「信用卡線上分期付款(有合作之銀行)」、「ATM轉帳」、「超商付款」等付款方式服務,讓您購物更輕鬆。

 

─ 若您選擇「信用卡」付款,系統將會引導您至刷卡頁面,請填寫正確資料並確認金額無誤後送出

 


 

資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗

 


─ 刷卡交易完成後,系統會跳轉至訂購成功頁面並寄送【繳費成功通知信】,您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態

 


 

─ 若您選擇「ATM轉帳」付款系統將會引導您至付款頁面,請選擇您欲轉帳之銀行分行、填寫正確E-mail並確認金額無誤後送出

 

 


 
資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗,系統會自動跳轉至訂購頁面,頁面中將會顯示您專屬的轉帳帳戶及繳費截止日期,並寄送【ATM轉帳代碼通知信】,繳款完成後您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態

 


 


 


若您選擇「超商付款」付款系統將會引導您至付款頁面,請選擇您欲轉帳之銀行分行並確認金額無誤後送出


 

 

資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗,系統會自動跳轉至訂購頁面,頁面中將會顯示您超商代碼及繳費截止日期,繳款完成後您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態
 

 

我的信用卡使用都很正常,為什麼我使用信用卡訂購商品時,網頁會顯示失敗?

1.  建議您可先確認您的網路連線是否正常,若確認正常,則建議您可向您的發卡銀行確認授權不成功之原因。

2.  若您無法以信用卡完成交易,請您洽詢您使用的信用卡發卡銀行。

我可以在訂單成立後,取消或修改訂單嗎?

由於受限營運、認證中心和銀行規範,訂單一但成立,無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品,請您在選擇訂購數量時特別留意。

目前尚無法提供線上網路直接由顧客取消訂單或修改,建議您可在該筆訂單下方留言區塊,待申請取消訂單成功後再新重新訂購。

我下訂單後,如何確定我的訂單已經成立了呢?

當您完成商品選購、確定付款方式後,系統即已接受到您的訂購訊息,並以Email的方式通知您,內含您的訂購資料,代表訂單已成立,所以請您務必在會員中心留下正確的E-mail,避免遺漏收到此重要通知;有時因為外部網路系統不穩定的因素而導致您無法收到這封E-mail,您亦可登入「會員中心」/我的購物記錄,查詢您的訂單,將可查詢到目前的訂單狀態。

為什麼收不到訂購成功確認函?

在訂購完成訂單成立後,6C-Life會立即發送訂購成功確認函至會員信箱,若您因未收到確認信而不確定是否完成訂購,建議您可到「會員中心」/我的購物記錄中,查詢您的交易記錄。

此外,若登錄的是yahoo等免付費信箱的話,因系統有時會誤判斷將訂購成功確認函歸為垃圾信,請您可於垃圾信件夾內查看是否有收到,並建議您下次在填寫訂購資料時,改用其他信箱,謝謝您。

如何購買商品?

Step 1. 選購商品

 

─ 選購您需要的商品,在商品頁點下「加入購物車」,商品就會進到購物車,您可以再挑選其它的商品,一起放在購物車,一次結帳喔!
─ 若您只要購買單一商品,在商品頁點下「直接購買」,可以立即結帳

 

 

Step 2. 確認購物明細及付款方式

 

 


確定商品數量,請確定您要購買的商品數量

 


選擇您的收件地區,若無對應運送地區,請至會員中心客服詢問。

 


選擇是否使用您的優惠券及款方式,目前提供的付款方式為:「信用卡線上刷卡」、「信用卡線上分期付款(有合作之銀行)」、「ATM轉帳」、「超商付款」等付款方式服務。
 

 

 

 

Step 3. 填寫訂購資料

 

─ 若您已是6C-Life會員,請先登入會員,系統將會自動記錄您的資料

─ 若您還不是6C-Life會員,請於訂購人資料填寫基本資料及設定密碼,訂單成立後即為會員,您的電子郵件即為您的6c-life會員帳號

 

 

 

 

Step 4. 送出訂單,完成付款

 

 ─ 付款前,請務必再次確認您的訂購數量及金額資料是否正確,並詳細閱讀「服務條款」,系統將依您選擇的付款方式進行結帳

 

 

─ 若您選擇「信用卡」付款,系統將會引導您至刷卡頁面,請填寫正確資料並確認金額無誤後送出

 


 

資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗

 


─ 刷卡交易完成後,系統會跳轉至訂購成功頁面並寄送【繳費成功通知信】,您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態

 


 

─ 若您選擇「ATM轉帳」付款系統將會引導您至付款頁面,請選擇您欲轉帳之銀行分行、填寫正確E-mail並確認金額無誤後送出

 

 


 
資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗,系統會自動跳轉至訂購頁面,頁面中將會顯示您專屬的轉帳帳戶及繳費截止日期,並寄送【ATM轉帳代碼通知信】,繳款完成後您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態

 


 


 


若您選擇「超商付款」付款系統將會引導您至付款頁面,請選擇您欲轉帳之銀行分行並確認金額無誤後送出


 

 

資料送出後,請耐心等待交易完成,期間請勿關閉/跳出視窗,系統會自動跳轉至訂購頁面,頁面中將會顯示您超商代碼及繳費截止日期,繳款完成後您可至「會員中心」追蹤您的訂單狀態
 

 

如何得知商品缺貨?

商品缺貨,都會在單品上面標示「目前無庫存」,建議您可以先將商品「加入收藏」喔!

 

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